BA99 App বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তাঁর নিজের। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে রক্ষা করি — সব কিছু সহজ বাংলায় এখানে জানুন।
বিস্তারিত পড়ার আগে এই দ্রুত সারসংক্ষেপটা দেখুন
নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ ও পেমেন্ট তথ্য — শুধু পরিষেবা দেওয়ার জন্য যতটুকু দরকার।
SSL এনক্রিপশন, এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস ও নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা দিয়ে রক্ষা করা হয়।
BA99 App কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না।
তথ্য দেখা, আপডেট করা বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ যেকোনো সময় করতে পারবেন।
শুধু পরিষেবার মান উন্নত করতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়, অতিরিক্ত ট্র্যাকিং নেই।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে support@ba99app.best-এ ইমেইল করুন।
BA99 App আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিটা আপনাকে জানাবে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) BA99 App ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন ba99 app-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, পরিষেবা ব্যবহার করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন — প্রতিটি মুহূর্তে এই নীতি কার্যকর থাকে।
আমরা বিশ্বাস করি আপনি জানার অধিকার রাখেন আপনার তথ্য দিয়ে আমরা ঠিক কী করছি। তাই এই নীতিটা ইচ্ছাকৃতভাবে সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে — জটিল আইনি ভাষায় নয়।
ba99 app ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন। কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে সাহায্য কেন্দ্রে যান বা support@ba99app.best-এ ইমেইল করুন।
BA99 App শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য নেওয়া আমাদের নীতিবিরোধী।
সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা তথ্য:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
BA99 App কখনো আপনার ব্যাংক পিন, কার্ড CVV বা মোবাইল ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড চায় না। কেউ এগুলো চাইলে সেটা BA99 App-এর কর্মী নয় — তাৎক্ষণিক লাইভ চ্যাটে জানান।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই | হ্যাঁ |
| জন্মতারিখ | বয়স যাচাই (১৮+) | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট নম্বর | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল | হ্যাঁ (লেনদেনের জন্য) |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাই (বড় উইথড্রয়াল) | প্রয়োজনে |
| ইমেইল ঠিকানা | নোটিফিকেশন (ঐচ্ছিক) | না |
| ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য | নিরাপত্তা ও অপ্টিমাইজেশন | স্বয়ংক্রিয় |
BA99 App আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে কোনো ব্যবহার হয় না:
মার্কেটিং যোগাযোগ: BA99 App নতুন অফার বা প্রোমোশন সম্পর্কে SMS পাঠাতে পারে। এটা বন্ধ করতে চাইলে প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন বন্ধ করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান।
BA99 App আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
তথাপি ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আপনিও নিজের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, সন্দেহজনক কিছু দেখলে তাৎক্ষণিক জানান।
BA99 App ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি (Cookies) ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট্ট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং পরিষেবার মান উন্নত করতে সাহায্য করে।
BA99 App-এ তিন ধরনের কুকি ব্যবহার হয়:
কুকি বন্ধ করতে চাইলে: আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকি অক্ষম করতে পারবেন। তবে এতে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
BA99 App প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে তথ্য রাখে না। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্য অনুযায়ী নির্ধারিত:
আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করলে, আইনগতভাবে রাখা বাধ্যতামূলক নয় এমন সব তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হবে।
BA99 App-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাহায্য কেন্দ্রে যান বা support@ba99app.best-এ লিখুন। আমরা সাধারণত ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
BA99 App শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ দিয়ে বয়স যাচাই করা হয়। যদি আমাদের কাছে তথ্য আসে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে:
কোনো শিশু বা কিশোর BA99 App-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে বলে মনে হলে তাৎক্ষণিক support@ba99app.best-এ জানান।
BA99 App পরিষেবার উন্নতি, নতুন আইন বা প্রযুক্তিগত পরিবর্তনের কারণে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:
নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। প্রশ্ন থাকলে support@ba99app.best-এ যোগাযোগ করুন।
সর্বশেষ আপডেট: ১০ ফেব্রুয়ারি ২০২৬। পরবর্তী নির্ধারিত পর্যালোচনা: আগস্ট ২০২৬।
BA99 App-এ আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি সেটার একটি পূর্ণ তালিকা চাইতে পারবেন। আবেদনের ১৪ দিনের মধ্যে দেওয়া হবে।
ভুল তথ্য থাকলে সংশোধন করুন। নাম বা নম্বর পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ৯০ দিনের মধ্যে আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় তথ্য ছাড়া বাকি সব মুছে ফেলা হবে।
মার্কেটিং বার্তা বা নির্দিষ্ট তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার নিজের ডেটার একটি কপি ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন। JSON বা CSV ফরম্যাটে দেওয়া হয়।
গোপনীয়তা লঙ্ঘন হয়েছে মনে হলে সরাসরি support@ba99app.best-এ অভিযোগ করুন।
আমরা কথায় নয়, কাজে গোপনীয়তার প্রতিশ্রুতি রাখি
অধিকাংশ প্রতিষ্ঠানের গোপনীয়তা নীতি এতটাই জটিল যে বোঝা যায় না। BA99 App-এর নীতি সাধারণ মানুষের ভাষায় লেখা — কোনো আইনি পরিভাষার আড়ালে কিছু লুকানো নেই।
আপনার নাম, নম্বর বা পছন্দের তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে যায় না। ba99 app-এ ব্যবসার মডেলে ডেটা বিক্রির কোনো স্থান নেই।
SSL এনক্রিপশন, এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস ও নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিট — ba99 app-এর নিরাপত্তা আন্তর্জাতিক মানের।
নোটিফিকেশন বন্ধ করুন, তথ্য মুছুন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন — সব সিদ্ধান্ত আপনার। BA99 App শুধু পরিষেবা দেয়, কোনো বাধা দেয় না।
নতুন আইন, প্রযুক্তি বা পরিষেবার সাথে সাথে গোপনীয়তা নীতিও আপডেট হয়। প্রতিটি পরিবর্তন জানানো হয় — আড়ালে কিছু করা হয় না।
গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে ba99 app-এর বাংলাভাষী টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান।
গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নিয়ে প্রায়ই যে প্রশ্নগুলো আসে
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, পেমেন্ট নির্ভরযোগ্য এবং সব কিছু স্বচ্ছ। নিবন্ধন করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস নিন।